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FUNDACIÓN COSO de la Comunidad
Valenciana |
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El Observatorio de los Estrategas ha organizado el III Foro Temático de Turismo: “Turismo y redes sociales”, que tuvo lugar el 10 de diciembre, de 09.00 a 14:00 horas, en la sala Luis Vives del Centro Cultural Bancaja y al que acudieron más de 150 personas. Este encuentro contó con la participación de la Fundación COSO que, mediante su director Vicens Vidal, formo parte de los debates en la mesa redonda del Foro. Bajo la temática de las redes sociales quiso dejar constancia de lo importante que es realizar una buena comunicación en cualquier ámbito.
Asimismo, el Foro terminó con una mesa redonda en la que se debatió acerca de si el sector está preparado para la Revolución de la Redes Sociales. Representantes de distintas Escuelas de Turismo de las universidades valencianas y centros de formación como la Universidad de Valencia; Universidad Politécnica de Valencia, Altaviana y la Fundación COSO debatieron acerca de la necesidad de formar en las Redes Sociales y su importancia para el futuro de los profesionales del sector turístico. Algunas de las Conclusiones que se alcanzaron fueron que en las redes sociales, las marcas no son lo que ellas dicen, sino lo que dicen que son los usuarios, fidelizar es que te recomienden en la web o en las redes sociales, el turista comprometido es aquel que dedica 5 minutos de su tiempo en hablar de su experiencia turística o en las redes sociales hay que dialogar con el usuario, se trata de relacionarse, escuchar y comprender para poder convencer
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La
participación de entidades como el ONTSI (Observatorio Nacional de las
Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información); la AVT (Agencia
Valenciana del Turismo); SEGITTUR (Sociedad Estatal para la Gestión de la
Innovación y las Tecnologías Turísticas) o de empresas dedicadas al mundo de
la comunicación y la tecnología, como Canica Valor Estratégico o Era
Integral marcaron el desarrollo del Foro, que se ha caracterizado por el
alto nivel de los ponentes y la complicidad de los asistentes, quienes
intervinieron durante todas las ponencias, tanto en vivo como mediante
Twitter, que permitió que todo el mundo pudiera interactuar. De hecho,
fueron más de 150 los tweets que se lanzaron durante la jornada.