9 diciembre 2002
Noticias de Comunicación
Boletín nº 38
OPINIÓN
La auténtica misión del periodista
Artículo de Ignacio García Campos, periodista1. Los profesionales, preocupados por la pérdida de credibilidad y de audiencia de los informativos
2. Urdaci: «Buscamos la rentabilidad social»
3. La Unión Europea vigilará el uso de la información financiera por parte de los periodistas
Los expertos financieros, incluidos los informadores, deberán hacer públicos sus conflictos de intereses para garantizar su solvencia
4. Las agencias de relaciones públicas, único sector de la comunicación en alza
En España estas empresas vienen registrando incrementos anuales del 20 %
5. Expertos debaten en San Sebastián sobre cómo desarrollar contenidos 'online' para 400 millones de hispanohablantes
6. Movimientos importantes en el negocio audiovisual en Internet
Análisis de la Prof. Loreto Corredoira
La auténtica misión del periodista
Ignacio García Campos, periodistaLeo con interés la entrevista que Alejandro Echevarría y Paolo Vasile, presidente y consejero delegado de Tele 5 respectivamente, han concedido al alimón al periódico Expansión. El dúo italovasco - ellos se autoproclaman "la extraña pareja"- nos regala esta perla tamaño natural: "independencia no significa neutralidad, nosotros tenemos una línea editorial clara, en la que defendemos la sociedad liberal actual, con amplitud de criterios, para que los profesionales puedan defender su libertad". Un terrible escalofrío ha recorrido mi cuerpo, semejante al que experimento cuando me las veo y sobre todo me las deseo con cualquier programa electoral. ¿Dos hombres de gris en defensa de la libertad de los chicos de la prensa? ¡¡Brrrrrrrr!!
La posterior lectura entrelíneas me aclara los puntos oscuros de tanta verborrea y presenta ante mis ojos un panorama desalentador, por lo que paso del escalofrío al horror sin solución de continuidad: "independencia no significa no ganar dinero, nosotros tenemos una línea editorial clara, en la que defendemos nuestro dinero, con amplitud de criterios, para que los profesionales puedan defender el suyo". La interpretación, urdida a la luz de los últimos acontecimientos mediáticos y no exenta de cierta deformación profesional - lo admito- , constituiría toda una declaración de intenciones de ser cierta en su totalidad.
¿Resulta tan importante el dinero en las operaciones diarias que realizamos los periodistas? ¿Hemos cruzado el rubicón de nuestras exigencias éticas o, por el contrario, necesitamos proclamar a los cuatro vientos que la búsqueda de la excelencia informativa es posible?
A nadie se le escapa que vivimos momentos trascendentales y quizás sea por eso por lo que me he puesto maniqueo, es decir: insoportable. Pido disculpas. Pero me ha dado por pensar que sobramos en el futuro desarrollo de nuestra propia profesión, en el que cuenta más la sinergia (maldito palabro) empresarial y sus consiguientes efectos secundarios, que la auténtica dedicación profesional. Al final de la película, acaban reduciendo todo a la cuenta de resultados: dinero, dinero y más dinero. Y me resisto como gato panza arriba a ser medido por ése único patrón que entiende la gente como Echevarría y Vasile, aunque lo disimulen entre eufemismos liberales. Porque sigue siendo mucho más romántico y - aunque les parezca mentira- rentable, luchar a boina y bayoneta caladas por la auténtica misión del periodista: informar.
1. Los profesionales, preocupados por la pérdida de credibilidad y de audiencia de los informativos
BoletinBit, 5 diciembre 2002 (extracto)Más de 400 profesionales de la información televisiva, procedentes de 33 países, han participado recientemente en el congreso Newsworld, celebrado en Dublín. Entre los temas debatidos, destacan la desconexión entre el contenido de las noticias de TV y los intereses reales del público, así como la creciente hostilidad entre los profesionales de los medios y la clase política. Como telón de fondo, se ha mostrado preocupación por la pérdida de credibilidad y de audiencia de los informativos que se viene detectando en algunos países.
Tal como destacó Bob Collins, director general de la cadena irlandesa RTÉ, la información televisiva actual viene marcada por la búsqueda de una nueva intersección entre el negocio de la comunicación y la buena voluntad del informador. En este contexto, el periodista ha de enfrentarse constantemente al riesgo de tratar únicamente contenidos triviales y superficiales, que permitan entretener a la audiencia y, aparentemente, lograr altos índices de audiencia.
Sin embargo, los profesionales han mostrado su preocupación por la creciente pérdida de confianza del público en los medios detectada en algunos países. Además, los informativos de TV se enfrentan a una creciente pérdida de audiencia, especialmente entre los más jóvenes. Parece, por tanto, que la fórmula actual ha de ser revisada para encontrar nuevos modelos que tengan en cuenta el derecho del espectador a recibir información variada, rica y profunda. La cuestión tiene especial importancia dado que, tal como dijo el prestigioso presentador norteamericano Dan Rather, en una grabación difundida en el congreso, "en una sociedad orientada al entretenimiento, quienes controlen las imágenes controlarán a la opinión pública".
Periodistas o patriotas
Otro de los temas tratados en Newsworld fue la información sobre los conflictos armados, de la que preocupa especialmente si el periodista ha de ser patriota o, ante todo, periodista. En opinión de algunos, informar de manera neutral, por ejemplo, sobre las acciones de Sadam Hussein, es participar de su mentira.
Otros consideran que se puede ser periodista y patriota al mismo tiempo, un hecho que muchos olvidaron después el 11 de septiembre. Como consecuencia, durante mucho tiempo, ha resultado imposible intentar explicar las causas por las que se produce el terrorismo, ya que el informador ha sido inmediatamente tachado de "antipatriota".
Al margen de este debate, parece existir cierto consenso acerca de la necesidad de que el periodista adopte un punto de vista en el que tengan cabida diversas posturas, y no únicamente las de la metrópolis, para intentar ofrecer al público una información que responda a las necesidades de todos los ciudadanos. En este sentido, los profesionales y las empresas han de ser conscientes de que la audiencia de los informativos es cada vez más compleja, como consecuencia de la inmigración. Por eso, la única forma de hacer bien el trabajo es llegar a entender cada vez mejor a los espectadores.
En algunos países, los profesionales de la TV no pueden hacer su trabajo de forma independiente, ya que sus informaciones han de pasar por la censura antes de ser transmitidas. En tales casos, se preguntan algunos, ¿no sería mejor que las cadenas internaciones cerraran sus delegaciones? Aunque hay quien responde afirmativamente, otros consideran que es preferible estar presentes en esas zonas, aun trabajando en condiciones difíciles, antes que no enviar ninguna información elaborada desde allí. En opinión de algunos experimentados reporteros de guerra, siempre quedan resquicios para que el periodista consiga informaciones propias e independientes que, de una forma u otra, lleguen hasta el público.
En otra de las sesiones de este congreso se habló sobre la seguridad de los profesionales en la información bélica. Incluso se discutió sobre si resulta conveniente que las facultades de periodismo ofrezcan a sus alumnos algún tipo de entrenamiento práctico sobre cómo desenvolverse en situaciones hostiles. Por el momento, y a juzgar por los comentarios de los asistentes, no parece que este tipo de enseñanzas vaya a estar presente en las aulas. (...)
2. Urdaci: «Buscamos la rentabilidad social»
ABC, 3 diciembre 2002Para el director de los Servicios Informativos de Televisión Española, Alfredo Urdaci, «El debate de La 2» es el paradigma de lo que debe ofrecer una televisión pública. «Cuando el anterior director general del Ente, Javier González Ferrari, decidió apostar por un género como éste, teníamos varias alternativas más sustanciosas en lo que a audiencia se refiere, pero decidimos huir del debate espectáculo, de la polémica y la confrontación y fijarnos en experiencias internacionales, como la del debate de la RAI que tiene audiencias millonarias en «prime time». Está claro que en televisión todo está inventado, pero pocas cosas experimentadas». Urdaci no se extraña de que las emisoras privadas no inviertan en este género. «Este es un espacio que no busca audiencias masivas ni persigue la rentabilidad inmediata en términos de audiencias, lo que busca es la rentabilidad social. Es un programa contracultural, según lo que se entiende actualmente por cultura televisiva: rentabilidad a corto plazo, zapping y espectáculo por espectáculo».
3. La Unión Europea vigilará el uso de la información financiera por parte de los periodistas
Los expertos financieros, incluidos los informadores, deberán hacer públicos sus conflictos de intereses para garantizar su solvencia
La Vanguardia, 8 diciembre 2002Con las nuevas normas europeas contra la manipulación del mercado y el uso de información privilegiada, los periodistas y analistas financieros van a estar vigilados con lupa. Tras la avalancha de escándalos financieros y contables, la UE ha adoptado una nueva legislación que pretende restablecer la confianza de los inversores. Las recomendaciones de los analistas serán vigiladas de cerca. Los expertos financieros, incluidos los periodistas, deberán hacer públicos sus conflictos de intereses para garantizar que su labor es independiente de sus intereses o de la firma de inversión para la que trabajan.
El sector periodístico se puso en pie de guerra desde el primer momento, porque el texto inicial “permitía a los países restringir la actividad de los medios y limitar la libertad de expresión”, según el Consejo Europeo de Editores, que reúne a los principales medios económicos, como “Financial Times” o Reuters.
Finalmente, se ha acordado que sólo se aplicará la normativa a los reporteros que se han beneficiado de esa información privilegiada, pero persisten algunas dudas sobre su puesta en práctica.
La normativa cubre toda la información relevante para el mercado: opiniones de analistas, intermediarios financieros y periodistas económicos. Tanto los analistas como los periodistas, bajo la responsabilidad de su medio, estarán obligados a notificar sus intereses financieros ante las autoridades nacionales. Por manipulación de mercado se entenderá difundir informaciones que proporcionen indicaciones falsas o induzcan a error sobre la cotización de un instrumento financiero.
Además, cometerán un delito de uso de información privilegiada quienes empleen esos datos para comprar o vender, directa o indirectamente, ya sea por cuenta propia o ajena, cualquier tipo de instrumento financiero.
La CE siempre rechazó que la nueva directiva pudiera limitar el trabajo de los periodistas, pero durante los debates, y como resultado de la presión de los medios y asociaciones de prensa, se ha profundizado en las salvaguardas que protegerán a los profesionales de la información. El Consejo de Editores Europeos se siente “globalmente satisfecho” con las últimas enmiendas porque “diferencia entre los periodistas que obran de mala fe y los que, simplemente, se equivocan al informar”, según su presidenta, Angela Mills. Un profesional que difunda información falsa sobre un instrumento financiero no será culpable de manipular el mercado a menos que supiera que los datos que comunicó eran erróneos y si sacó provecho de ello.
Las preocupaciones se mantienen, sin embargo, porque serán los gobiernos los que decidan cómo se exigirá la declaración de conflictos de intereses “para toda persona que recomiende al público una estrategia de inversión”, según establece el Comité de Reguladores Europeo.
4. Las agencias de relaciones públicas, único sector de la comunicación en alza
Existe una actividad en el ámbito de la comunicación que parece afrontar esta etapa de recesión con optimismo: el sector de las relaciones públicas, que se ocupa principalmente ejecutar estrategias de información ante los medios. En España viene creciendo a un ritmo superior al 20 % y mueve anualmente una facturación de 192 millones de euros, alrededor de 32.000 millones de pesetas. Entre 1996 y 2000, el incremento medio fue del 22 %.
En España estas empresas vienen registrando incrementos anuales del 20 %
IBLNews, 8 diciembre 2002
Pero la desaceleración económica, que empezó en 2001, no parece que vaya a frenar la expansión futura de las agencias de relaciones públicas y comunicación. "El futuro que nos espera es brillante, pese a que tememos una fuerte competencia por parte de consultoras estratégicas, gabinetes de prensa, agencias de publicidad y consultas de marketing", dijeron representantes de ADECEC, la patronal del sector en España, que presentó el miércoles 4 en Madrid un estudio que radiografía el sector.
"Hacemos una comunicación más eficaz, directa y barata que la publicidad"
"La comunicación que hacemos es más eficaz, más directa y más barata que la publicidad convencional. Conseguimos una mayor diferenciación de la competencia y resultados más espectaculares", explicaron los mismos directivos. Este tipo de agencias tiene una media de 21 empleados, factura una media por cliente de 90.000 euros al año y el número medio de clientes por empresa asciende a 26. En España, el sector está participado por un 22 % por capital extranjero.
En el mismo estudio-encuesta de ADECEC, todas las agencias sondeadas coinciden en apuntar que "la actividad de comunicación y relaciones públicas se incrementará en los próximos años". Otro dato interesante se refiere a la elevada satisfacción por parte de las empresas que contratan estos servicios: "el 71 % considera que la relación con su agencia es muy buena, y un 78 % afirma que el nivel de compromiso con ellas es muy alto".
Gestionar las relaciones con los medios, uno de los servicios más contratados
Dentro del abanico de servicios que se ofrecen, las actividades más contratadas se refieren a estos epígrafes: diseño de las estrategias de comunicación, relaciones con los medios, diseño de las campañas de comunicación, gestión de crisis, diseño y ejecución de eventos, comunicación interna y relaciones institucionales. En el sitio web de la asociación, www.adecec.com, se ofrece información sobre sus asociados y actividades.
Frente al auge de este sector, otros ámbitos de la comunicación como la publicidad y actividad periodística están sufriendo este año una acentuada crisis económica, agudizada, además, por los malos vientos procedentes de la tecnología, las telecomunicaciones e Internet.
5. Expertos debaten en San Sebastián sobre cómo desarrollar contenidos 'online' para 400 millones de hispanohablantes
Yahoo, 4 diciembre 2002, (extracto)Un centenar de expertos en contenidos 'online' en español y representantes gubernamentales de catorce países iberoamericanos han participado recientemente en San Sebastián en el II Congreso Comunidad eÑe, donde debatirán sobre el reto de introducir en la Sociedad de la Información a cuatrocientos millones de hispanohablantes de 24 países.
El presidente de la Asociación Cluster de Telecomunicaciones (Gaia) --organizadora del congreso--, Jesús Angel Bravo, apuntó que el reto de la comunidad hispanohablante es avanzar en tecnología informática para que "la tecnología no sólo venga de los países anglosajones".
Por su parte, el director de Gaia, Javier Cáceres, remarcó el potencial mercado de desarrollo de contenidos 'online' en castellano que daría servicio a cuatrocientos millones de hispanohablantes. La presencia del castellano en Internet se ha incrementado y Cáceres apuntó que, en la actualidad, se sitúa "entre el ocho o el diez por ciento".
El representante de la Organización de Estados Americanos (OEA), Carlos Paldo, aseguró que los hispanohablantes tienen que "ocupar el espacio de mercado relacionado con la producción y creación de contenidos de calidad utilizando las Nuevas Tecnologías".
Cáceres apuntó que los latinos son "más creativos que los ingleses", citando un estudio que señala la existencia de mayor número de páginas web en castellano en relación al número de habitantes. En su opinión, es "el momento de explotar en desarrollos multimedia la buena situación de la música latina o de la gastronomía".
Además, la diferencia cultural e intereses también se aprecia en los contenidos tecnológicos. Según el representante del Instituto Iberoamericano para el Desarrollo Social, Jesús Lapera, "los desarrollos más avanzados en inglés se relacionan con las áreas del comercio electrónico o la información, pero hay carencias en áreas educativas que nos preocupan más en Europa".
6. Movimientos importantes en el negocio audiovisual en Internet
Análisis de la Prof. Loreto Corredoira
Aceprensa, Servio 159/02 de 4 diciembre 2002 (resumen)En los sistemas de intercambio de música y cine digitales, la industria del espectáculo sólo veía la bandera pirata. Encastillada en la defensa del copyright, parecía ciega a la demanda del público. Tarde y como a regañadientes ha accedido por fin a servir lo que los usuarios piden: tener bibliotecas personales de canciones y películas, hacerse sus CD y DVD a medida. Los últimos acontecimientos indican que estamos ante un fenómeno imparable, que obliga a idear nuevas formas de gestionar los derechos de reproducción en Internet. El público ganará acceso y flexibilidad.
Dos hechos recientísimos indican que algo va a cambiar en la compra y venta de música y vídeos en la hasta ahora beligerante sociedad de la información. Parece que los intereses de los usuarios, y el sentido común del negocio, van a pesar más que los derechos de reproducción o de autor.
Por una parte, se ha aprobado en Estados Unidos una ley que exime a las emisoras de radio de Internet del “canon” fijado por canción en la Digital Copyright Act. Por otra, hay movimientos empresariales muy significativos: la discográfica EMI acuerda comenzar a vender canciones en varios portales y Roxio (fabricante de programas para grabar CD y DVD) pide al juez que está liquidando la bancarrota de Napster que le autorice a comprarla.
Aunque en el cine las cosas van más lentas, se anunció ya una web para la descarga de películas de reciente estreno, versiones de primera calidad, sin piratear, y a un precio razonable. Es Movielink, que da ese servicio de momento sólo en Estados Unidos pero que se extenderá rápidamente.
Las discográficas se lanzan a la red
Las casas discográficas darán por fin la música al público en el formato en que se está demandando. Desde el 1 de diciembre, EMI, que ha firmado acuerdos con nueve distribuidoras de música, vende canciones en diversos portales y webs de proveedores. Comenzará por aquellos que son más populares, con millones de usuarios diarios, como AOL, Yahoo o Microsoft Network, aunque planea llevarlo a docenas de empresas de la red. También se venderá en los portales de los fans del MP3, como mp3.com.
La clave de cómo van a venderse las canciones estriba, según anunció The EMI Group hace unos días (www.emimusic.com), en que las descargas serán grabaciones permanentes, es decir, no limitadas temporalmente o a un número de reproducciones. Además, se podrá “tostar” o grabar en CD una cantidad limitada de copias personales y transferir copias a aparatos portátiles como reproductores MP3.
EMI tiene los derechos de explotación de más de 1.500 artistas y de unas 70 compañías, ya que este gran gigante de la música es no sólo casa discográfica, sino también distribuidora. Esta empresa ya ha firmado contratos con Alliance Entertainment, Ecast, FullAudio, Liquid Audio, Rhapsody, MusicNet, Pressplay, Roxio y Streamwaves.
Napster volverá
Una de las empresas con las que EMI ha acordado distribuir canciones es Roxio, que precisamente en estos días ha demostrado su interés por hacerse con Napster, objeto de las iras de las discográficas, que la han hecho morir entre todas (ver servicio 96/02).
Roxio, que es líder en programas para la grabación y creación de CD y DVD, como los conocidos Easy Creator (para Windows), Toast (para Mac) o Photosuite (para digitalizar fotografía), comunicó el pasado 15 de noviembre al juez de Delaware que estudia la suspensión de pagos de Napster, que está dispuesta a comprarla. Esta compañía de Santa Clara (California) ve con claridad la convergencia que ambas tecnologías puede provocar y el boom que supondría para el negocio del entretenimiento. El tribunal ha accedido a la petición de Roxio, y la compra de Napster está cerrada. En los próximos meses, los nuevos dueños anunciarán su plan de negocio, pues Roxio ha adquirido los derechos intelectuales sobre el nombre, el dominio y la tecnología de Napster.
Carrera en la industria del “software”
La clientela que han demostrado tener Napster y sus herederos es ahora punto de mira estratégico de las empresas de programación. A primeros de septiembre Bill Gates anunció en una de sus típicas galas el nuevo Windows Media 9 para la reproducción de vídeos y música digital. Pocas semanas después acordaba con KazAa (la empresa que inventó el famoso programa para intercambiar archivos por Internet) una alianza por la que cada vez que sus usuarios reprodujesen un archivo, se les ofreciese la última versión del programa de Microsoft. Incluso, para agilizar estas promociones, Microsoft ha acordado ya con KaZaA regalar videoclips y hasta alguna película.
Aunque en cuestión de imagen puede resultar arriesgado a Microsoft ir de la mano de una entidad que presuntamente favorece la piratería, un directivo de la división de Windows Media decía que están muy interesados en ver cómo las “redes P2P” sirven para la distribución legítima de contenidos.
Otras compañías, como promotoras de artistas o productoras cinematográficas, han llegado a acuerdos similares con los distribuidores de KaZaA. Pagan para que sus artículos, cuando un usuario de KaZaA realiza una búsqueda, aparezcan en primer lugar y el programa ofrezca comprar el disco o descargar un trailer. Así se anuncian a un público que, por el hecho de usar KaZaA, prueba tener interés por los productos audiovisuales. Se trata, en fin, de ganar clientes entre los piratas.
La Recording Industry Association of America (RIAA), la organización empresarial de las discográficas de Estados Unidos, que batalla en los tribunales contra los sucesores de Napster, se escandaliza de estas alianzas. “Es sorprendente que un negocio legítimo se pueda plantear contribuir a financiar un servicio pirata como KaZaA, que trafica ilegalmente con obras de propiedad ajena”, ha dicho un abogado de la RIAA (International Herald Tribune, 5 de diciembre de 2002). A quienes se sorprenden hoy de alianzas como ésta habría que recordarles que también hace un año Bertelsmann quiso hacer algo con Napster y sólo consiguió que otros ocuparan su lugar. Por su parte, algunos gestores de las casas discográficas comentan en voz baja que ellos también se servirían de las redes de intercambio, si no se lo prohibieran sus abogados. Estos temen que, si se demuestra que KaZaA y similares tiene usos legítimos, será más difícil derrotarlos en los tribunales. El quid del asunto, que obligará a bajar la cabeza a muchos ejecutivos, no está en que unos usos de esa tecnología la hagan buena, como antes la hicieran perversa, sino en que precisamente la multiplicidad de aplicaciones la libera de connotaciones negativas.
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