24 marzo 2003
Noticias de Comunicación
Boletín nº 46
OPINIÓN
Todavía imprescindibles
Artículo de Javier Peris, periodista1. Fernando Jáuregui: "Los confidenciales son la vanguardia de la información y necesitan un marco jurídico que los regule"
Ha impartido la 11ª Sesión de Trabajo con expertos en Comunicación, organizada por la Fundación COSO
2. El CINDOC publica en papel una 'Guía de Internet para periodistas'
3. La televisión pierde su papel de reina de la eficacia publicitaria en favor de Internet
4. Maurizio Carlotti apuesta por la edición multimedia de contenidos
5. Ángel Orte desde Kuwait: «No tenemos complicidad con los soldados»
Todavía imprescindibles
Javier Peris. Periodista.Entre las primeras víctimas de la guerra de Irak ya hay periodistas. El horror de la guerra no entiende de neutralidades y puede alcanzar a todos los que deciden pisar el campo de batalla, por buenas que sean sus intenciones. Son centenares los medios de comunicación que están presentes en esta guerra. Unos más interesados que otros; otros más mediatizados que otros…, pero gracias a todos la información puede alcanzar con los días la deseable amplitud y complejidad. La división de opiniones se ha trasladado a los medios, e incluso se observan matices dentro de cada bando. El conocido tópico de que la verdad es la primera víctima en todas las guerras puede no cumplirse esta vez, al menos en el grado alcanzado en otros escenarios bélicos. Hasta Juan Pablo II, inesperada y recurrente referencia moral desde el comienzo de la crisis, se ha acordado de esta vieja máxima y también de los profesionales de la comunicación.
La guerra de Irak viene demostrando, en cualquier caso, que está lejos de desaparecer la profesión periodística entendida al modo clásico: contar lo que ocurre. Parecía que la sofisticación de los flujos de información -tanto en contenidos como en medios tecnológicos- y la preeminencia de la empresa sobre los profesionales se habían convertido en invisibles pero poderosas barreras para el ejercicio de un periodismo mínimamente plural y abierto. El largo periodo de discusión y maduración del conflicto de Irak ha demostrado, en cambio, que resultan indispensables para la salud de toda sociedad democrática periodistas que pisen el terreno -aunque esté sembrado de minas, y no sólo físicas- y que traten a los poderosos de igual a igual. O al menos que lo intenten.
Los periodistas muertos en esta guerra nos recuerdan que esta profesión es más necesaria que nunca. Descansen en paz.
1. Fernando Jáuregui: "Los confidenciales son la vanguardia de la información y necesitan un marco jurídico que los regule"
El periodista Fernando Jáuregui, director del diario digital diarioDirecto.com, criticó la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) de julio de 2002 porque "no resuelve los problemas jurídicos derivados del ejercicio de la profesión periodística en Internet". No obstante, defendió la necesidad de una regulación de los diarios digitales y de los confidenciales.Jáuregui, que participó en Valencia en la 11ª Sesión de Trabajo de la Fundación COSO, aseguró que, si bien la prensa de papel no llegará a desaparecer, sí "quedará como herramienta de comunicación local, mientras que la información globalizada seguirá en aumento gracias a la creciente utilización de Internet".
En opinión del periodista, los inicios del siglo XXI se caracterizan por el nacimiento de una nueva era en todos los ámbitos: político, económico, social y también en el ámbito de la información pues, gracias a la red, la inmediatez de la información supone una agilización de la capacidad de reacción y en la toma de decisiones.
2. El CINDOC publica en papel una 'Guía de Internet para periodistas'
Elmundouniversidad.com, 11 marzo 2003 (extracto)El Centro de Información y Documentación Científica (CINDOC) del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) ha publicado en papel una Guía de Internet para periodistas que pretende ser "algo más que una selección de direcciones de Internet comentadas relacionadas con periodismo", según el comunicado difundido por el centro.
La publicación, que el profesor de la Universidad de Navarra Ramón Salaverría califica en el prólogo como "el primer manual de periodismo digital que se publica en España", nace con el objetivo de "llenar las posibles carencias por parte de los periodistas en el uso de la Red como fuente de información".
La guía es una obra colectiva que recoge una selección de las mejores direcciones de Internet, sobre periodismo, periodismo digital y fuentes de información, así como una abundante descripción de cuestiones tecnológicas para desenvolverse en ese entorno.
El CINDOC es un centro del CSIC encargado de analizar, suministrar y promocionar información científica de todas las áreas de conocimiento, para lo cual dispone de una de las mejores hemerotecas científicas de España y genera bases de datos documentales con referencias sobre la producción científica nacional.
3. La televisión pierde su papel de reina de la eficacia publicitaria en favor de Internet
Mediabriefing, 18 marzo 2003
Los expertos predicen el fin del dominio tradicional de la televisión en el mercado publicitario. Y a rey muerto, rey puesto... El sucesor es Internet. Joe Cappo, vicepresidente internacional de Advertising Age, la publicación de Chicago especializada en marketing y publicidad, asegura que la burbuja de la publicidad en televisión está a punto de estallar, y añade que muchos clientes se han gastado y siguen malgastando cantidades ingentes de dinero en un medio que no llega eficazmente a grupos específicos de consumidores y usuarios, como lo hace Internet.
Internet se ha consolidado como un medio eficaz para la venta, para la expansión del marketing directo y para el establecimiento de relaciones directas y efectivas con el consumidor, con una gran efectividad en la creación de marcas, sin apenas esfuerzo por parte de los anunciantes. Además, el panorama propiciará cambios radicales, como puede ser el hecho de que las agencias tendrán que convertirse en socios estratégicos y no limitarse a ser simples proveedores.
Para Cappo, Japón es un ejemplo de la revolución publicitaria inspirada en las posibilidades de la Red, teniendo en cuenta que se trata de un mercado con el 99% de los teléfonos que incluyen una aplicación de Internet, lo que permite llegar al usuario personal y directamente. Los tiempos que describe la película Minority Report, en la que el protagonista camina por una calle en la que los anuncios de vallas electrónicas le llaman por su nombre y le ofrecen productos ajustados a sus necesidades, no están tan lejos, por agobiante que pueda parecer.
Pero aparte de ser una eficaz herramienta de marketing directo, Internet se revela como un instrumento para solicitar respuestas rápidas a grupos concretos de consumidores, con lo que se les puede conocer mucho mejor a un coste muy razonable. Cada vez más anunciantes desdeñan las posibilidades de la radio, la televsión y la prensa escrita (aquí se libran de la quema las revistas, por su capacidad de apelar a públicos concretos con intereses específicos) por sus inconvenientes cuando se trata de conocer las demandas individuales de los clientes.
4. Maurizio Carlotti apuesta por la edición multimedia de contenidos
BoletinBit.tv, 11 marzo 2003 (extracto)Maurizio Carlotti, presidente del grupo DeAPlaneta y ex consejero delegado y director general de Telecinco, ha ofrecido una sesión en el Master en Gestión de Empresas de Comunicación de la Universidad de Navarra sobre el trabajo del editor multimedia de contenidos. En ella, el también ex consejero delegado de Mediaset (la división de medios de comunicación de la Fininvest de Silvio Berlusconi) ha expuesto su visión de cómo se gestionarán los contenidos de todos los medios en un futuro: "Pasaremos de ofrecer contenidos para todos a hacerlo sólo para uno".
DeAPlaneta es el nombre de la joint venture entre dos compañías editoriales de prestigio internacional: DeAgostini y Planeta. Las actividades de esta iniciativa empresarial de reciente creación se centrarán en la producción de largometrajes, series de TV, TV movies, documentales y series infantiles, así como en la distribución de derechos audiovisuales para cine, TV, vídeo y DVD. Uno de los proyectos más ambiciosos del grupo está relacionado con la edición de contenidos en un entorno digital y multimedia. Según Carlotti, dentro de unos años, ya no va a ser necesario controlar el canal de distribución, ya que "el contenido será el nuevo punto focal de la industria".
Tres conceptos clave: "convergencia", "multimedia" y "globalización"
Hasta ahora, cada medio ha tenido su lenguaje característico, como consecuencia de su propia naturaleza (TV, radio, prensa e Internet). Pero la tecnología digital hace posible que estos medios adopten un lenguaje común y automatizable: el código binario, es decir, la secuencia digital de unos y ceros. Por lo tanto, el que edita contenidos ya no tiene que pensar en la reproducción ni en la distribución de éstos, sino sólo en producirlos: "Ahora es posible, y deseable, imaginarse un contenido antes y desde fuera de cualquier canal". Esto nos lleva, según Carlotti, a cambiar el concepto de "multimedia" que manejábamos hasta ahora: ya no se trata de ir adaptando las ideas a cada medio, sino de pensar en el producto como en algo multimedia desde el principio. Así, "el editor multimedia no tendrá como objetivo principal amortizar el dinero que se ha invertido, sino crear un producto para ser distribuido a través de distintos medios", lo cual es toda una amortización en sí, ya que "no hay que multiplicar el presupuesto de marketing según el número de ventanas de distribución".
Junto con la convergencia digital de medios, Carlotti cita la globalización como otro factor que ha cambiado por completo la labor del editor de contenidos. Así, existe una tendencia cada vez más fuerte entre las empresas de comunicación a plantearse su negocio de forma global. "Esto no significa que haya que ser una empresa internacional", aclara Carlotti, "sino que hay que tener la capacidad teórica de estar en cualquier país". Para ello, es necesario ser "glocal", es decir, combinar una visión empresarial amplia con el conocimiento de las particularidades de cada mercado. Hoy las compañías se preocupan más que nunca por identificar y analizar mercados nuevos, dentro de los cuales compiten cada vez menos actores. Por tanto, mientras los mercados se amplían, los competidores disminuyen. Esto hará que la competencia por los contenidos se convierta en una "pelea de gigantes".
La emisión de contenidos personalizados
Pero también los contenidos cambiarán de naturaleza, según Carlotti, "ya que dejarán de ser generalistas para convertirse en personalizados". Es decir, que ya no se tratará ni de dirigirse a un público lo más amplio posible (como hacen las emisoras generalistas) ni de identificar pequeños grupos de telespectadores más o menos homogéneos (como hacen los canales temáticos), sino de llegar a cada persona en concreto. La digitalización de los contenidos permitirá que tanto éstos como sus usuarios y las operaciones que éstos realizan dejen su "huella digital": los contenidos no sólo serán más fáciles de distribuir, sino que además se podrán localizar con exactitud. Por tanto, "será el propio destinatario quien nos indique qué quiere recibir y en qué términos (o sea, en qué formato, a qué hora, gastando cuánto dinero, etc.)". Y a partir de estas variables, será posible hacer "un retrato robot, un perfil más preciso de cada suscriptor; ya no se trabajará con imágenes aproximativas del mayor número de clientes potenciales". En consecuencia, Carlotti predice que "los productores de contenidos no tendrán que pelearse para que sus productos circulen, sino que habrá infinitos gestores buscándolos". Ya no habrá límites fisicos, porque el canal de distribución será la misma combinación binaria para todos. En la era analógica, los servicios personalizados eran "impensables, porque jamás podrían rentabilizarse: todo eran aproximaciones". Mientras que "en la era digital, los consumidores tendrán nombre y apellido".
Carlotti pone el ejemplo de un periódico. Pensemos que tiene unas 300 noticias. Para poder publicarlo, la redacción ha barajado unas 3.000 piezas. Pero al final, el lector escoge leer sólo 30. Según Carlotti, "aquí hay una deseconomía evidente: uno paga por 30 noticias, pero se han manejado 3.000". Por ello, "si como editores consiguiéramos saber qué 30 noticias quiere cada suscriptor, podríamos ofrecerle sólo esas, y además eligiendo entre las 3.000 iniciales, no entre las 30 que el director del periódico seleccionó según los intereses de la generalidad de sus lectores". El presidente de DeAPlaneta también ejemplifica así la provisión personalizada de contenidos: "Imaginen una pequeña pantalla que ofrece al usuario los cinco valores de la bolsa que le interesa consultar, quizás junto con una alarma que le avisa de las variaciones de cada uno de ellos y con algún comentario bursátil en vídeo".
Tecnologías y sistemas de distribución
En cuanto a la tecnología de recepción de contenidos, Carlotti apuesta por lo que él llama un "centauro tecnológico" que, probablemente, tendrá el doble de tamaño de una agenda electrónica y una pantalla extensible, casi como un folio. Su función será integrar todos los medios que hoy recibimos por soportes distintos (TV, radio, prensa e Internet), además de ofrecer prestaciones propias de otras tecnologías (ordenadores, teléfonos, grabadoras, etc.). El progreso tecnológico será crucial también para lograr que "se pueda encontrar lo que sea, cuando y donde sea", es decir, para liberarnos de los límites fisicos que hasta hoy nos ha impuesto la distribución analógica de las señales. En lo que respecta a Internet, plataforma de prueba de servicios similares a los que Carlotti ha expuesto, el empresario milanés niega que haya sido un espejismo: "Ha habido mitología en términos de valoración económica, pero Internet sigue ampliándose y entrando en nuestra vida cotidiana cada vez más".
Carlotti sintetiza así el probable sistema de edición de contenidos del futuro, el que "nosotros no veremos": "Alguien necesita algo, lo comunica, el sistema recibe el pedido, encuentra los fragmentos del producto (que se forma en el momento, no está preconfeccionado) y factura al cliente (probablemente a través del recibo telefónico)". Por tanto, los contenidos que lleguen al abonado, aunque formen parte de un mismo producto personalizado, pueden tener orígenes distintos. Así, será el propio editor quien envíe a los propietarios de cada contenido un porcentaje del total que le ha facturado al cliente. En consecuencia, le resultará más fácil "realizar la gestión legal de la propiedad intelectual, uno de los grandes temas sin resolver de la época digital".
5. Ángel Orte desde Kuwait: «No tenemos complicidad con los soldados»
Para Ángel Orte, corresponsal de TVE en Kuwait, «lo más difícil es conseguir imágenes», ya que tanto él como su compañero de batallas, Miguel Ángel de la Fuente, tardan decenas de horas en filmarlas y enviarlas a España. Son los periodistas de TVE destacados en el frente de Estados Unidos en Kuwait. Viajan con los soldados en sus convoyes y sólo pueden transmitir el material cuando vuelven a la base. «Es verdad que ahora vemos a los soldados como personas, les vemos pasar miedo, sufrir, pero eso no nos impide observar los acontecimientos con distancia. Siguen siendo el ejército de Estados Unidos; convivir aquí con ellos no nos obliga a ser cómplices con sus soldados», explica Orte, quien reconoce que el agujero por el que miran la guerra «es más pequeño que el de otros corresponsales, porque la fuente básica de información son los partes de guerra de los altos mandos militares». «Sin embargo, es interesante -apunta-porque nos permite ver de primera mano lo que hacen las tropas».
ABC, 23 marzo 2003Hay en este frente cosas que no dejan de sorprender: «Han traído un trozo de EE.UU. : un McDonald´s, una joyería, un hipermercado, una tienda de bocatas... y todo se paga en dólares», explica el corresponsal, que compara este frente con la serie estadounidense «M.A.S.H.». El «american way of life» no se pierde por estar en guerra junto a 15.000 soldados y 662 periodistas, sólo un centenar no son estadounidenses.
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