| FUNDACIÓN COSO de la Comunidad Valenciana para el Desarrollo de la Comunicación y la Sociedad inicio | publicaciones | reseñas RESEÑAS DE LIBROS
El libro se estructura en una primera parte introductoria, 12 capítulos (a lo largo de los cuales se desarrollan los 40 éxitos en comunicación) y una parte final o epílogo. La parte introductoria está formada por el prólogo – donde se explica la razón de ser del libro – y la introducción, en la que aparecen 4 intervenciones de personas relevantes sobre el mundo de la comunicación. Cada capítulo consta de teoría o explicación del tema a tratar y casos prácticos – que son los 40 éxitos en cuestión organizados de manera arbitraria –. El caso es desarrollado ampliamente apareciendo al final del mismo una ficha resumen en la que se concreta la situación, los objetivos, los públicos, la estrategia, las acciones y los resultados del caso tratado. Los temas que se abordan son: auditoria, comunicación corporativa, comunicación interna, comunicación de producto/eventos, comunicación crisis, lobby, comunicación institucional, patrocinio, comunicación y nuevas tecnologías, comunicación financiera, comunicación medioambiental y comunicación sanitaria. En el epílogo aparecen los pasos a dar para contratar una agencia de relaciones públicas, el Código de Ética de ADECEC y el Código Europeo de Deontología Profesional de las Relaciones Públicas (Código de Lisboa). Todos los casos expuestos resultan muy interesantes tanto por la situación que tienen que afrontar como por la solución adoptada y los resultados obtenidos. Aparecen marcas y productos próximos y conocidos por todos. La conclusión que puede extraer el lector al leer este libro es la importancia en la comunicación de la organización, de la planificación y de la creatividad y, sobre todo, la máxima de que no hay que tener miedo a nada, a pesar de que el problema resulte imposible de solucionar a priori.
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ÉXITOS EN COMUNICACIÓN