FUNDACIÓN COSO de la Comunidad Valenciana
para el Desarrollo de la Comunicación y la Sociedad
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RESEÑAS DE LIBROS

GABINETES DE PRENSA
La comunicación en las instituciones y en las empresas
Miguel del Río Martínez (ed.)
Ed. Parlamento de Cantabria
Santander, 2001
182 págs.


Se trata de un libro recopilatorio de las ponencias expuestas dentro del seminario sobre Gabinetes de Prensa. La Comunicación en las Instituciones y en las Empresas, celebrado en el año 2000 en Cantabria.

El libro se estructura en una serie de temáticas que abarcan cuestionen esenciales para los profesionales de la comunicación. A continuación paso a resumir los grandes rasgos y las ideas más importantes sintetizadas en varios párrafos.
 

DE LA NOTA DE PRENSA AL GABINETE DE COMUNICACIÓN EN INTERNET.

Los gabinetes de comunicación o de prensa han cobrado verdadera importancia en lo últimos años, tanto en el sector empresarial como también dentro de las instituciones públicas.

A pesar de esta creciente importancia, se produce la paradoja, de que los profesionales que trabajan en estos gabinetes, en su mayoría licenciados en periodismo, no cuentan en la mayoría de los casos con las herramientas técnicas y medios humanos para poder hacer el trabajo con calidad.

La figura del jefe de prensa debe cumplir, según el profesor Miguel del Río, una serie de características que pasan por saber informar y saber reaccionar. Además, Del Río distingue tres clases de denominaciones para la figura del jefe de prensa y esto es: Expertos en Comunicación, Directores de Comunicación y Jefes de prensa.

Dentro del apartado de los recursos periodísticos de los gabinetes de prensa encontramos:

  • El Comunicado de prensa. Se trata de un “texto conciso que trata de una actualidad precisa” Su fin es ser publicado.

  • Dossier de prensa que es sobre un asunto concreto que serviría para que el periodista disponga de una información más detallada y amplia de un hecho en concreto.

  • La entrevista, es el recurso más valorado y más complicado de conseguir.

  • La Conferencia de prensa/ Rueda de prensa. Debe estar muy bien planificada puesto que convocar a la prensa para un asunto sin importancia puede ser muy perjudicial para la empresa o institución.

  • Comidas de prensa. Cuando queramos transmitir un hecho, pero de una manera más informal, con el fin de fortalecer las relaciones que se tiene con los periodistas.

Otro de los momentos por los que prácticamente todos las empresas e instituciones pasan es una crisis. Por ello un gabinete de prensa debe estar preparado para estos casos. El profesional recomienda que es necesario anticiparse porque el silencio ante una crisis es la peor solución que podemos aplicar.
 

COMUNICAR, UNA NECESIDAD

En cualquier empresa existe una realidad que es necesario comunicar, tanto para fortalecer la imagen del producto como para darlo a conocer. Además es necesario definir perfectamente los mensajes, lo que se quiere contar. Máxime cuando se organiza una rueda de prensa. De cualquier manera es de obligado cumplimiento facilitar datos añadidos, además de un resumen del contenido de la comparecencia.

En el caso de una comparecencia ante los medios es de obligado cumplimiento y de eso depende el éxito de la intervención, el preparar concienzudamente la ponencia, el discurso, el objetivo de la declaración y sobre todo perfilar los mensajes que se quieren transmitir.
 

LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN FRENTE A LOS GABINETES DE PRENSA

En un medio de comunicación se reciben diariamente multitud de notas de prensa y comunicados, por ello los periodistas se encargan de seleccionar los mensajes entre tanta información. Asimismo, si un gabinete actúa con eficacia, de manera práctica, puede conseguir el éxito con facilidad. Esto es,

  • Cerciorarse telefónicamente de que un comunicado importante ha sido recibido por el medio.

  • Redactar correctamente una nota de prensa.

  • No embargar una cantidad excesiva de notas de prensa

  • Notas de prensa personalizadas a los medios

  • Aportar declaraciones, fotos y demás datos importantes para los medios.

  • Las notas de prensa deben tener una estructura periodística, con titular, cuerpo de la información y demás partes importantes de una noticia.



Ana Cebrián
junio 2005

         

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