Áreas de contenidos
Formación 
Máster DCyNT Áreas de contenidos Áreas de contenidos Máster DCyNT
1. EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES
Motivaciones humanas
Los procesos de cambio en las organizaciones
El test del liderazgo
Relaciones humanas en la organización.
El trabajo en equipo
Retribución
Aspectos básicos de economía de empresa
2. LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
La dirección de comunicación
La comunicación en la realidad empresarial e institucional
La figura del director de comunicación (dircom)
La responsabilidad social corporativa
Aspectos jurídicos, éticos y deontológicos en la comunicación institucional
El dircom como asesor del líder de la organización
El autoempleo en el ámbito de la comunicación
Sesiones de experiencia profesional como director de comunicación
El plan de comunicación
Identidad, cultura, e imagen corporativa
Identidad visual e imagen global. El branding
Auditorías de imagen
Auditorías de comunicación
El plan de comunicación: metodología, creatividad, puesta en práctica y evaluación
Gestión de la comunicación interna en las organizaciones
La comunicación externa
El departamento de comunicación interno y las consultoras externas
El trabajo en los medios de comunicación
La relación del dircom con los medios
Los géneros periodísticos y su uso por parte del dircom
Cómo diseñar el plan de medios
La comunicación de crisis
Estrategias complementarias: marketing y publicidad
La comunicación por la acción: patrocinio y mecenazgo
El audiovisual en la comunicación de las organizaciones
La gestión de la identidad gráfica de la organización
La documentación y el director de comunicación
Comunicación especializada
Política
Electoral
Municipal
Financiera
De entidades no lucrativas
De servicios profesionales
De centros educativos
De entidades deportivas
De Moda
De actividades de la Iglesia
Comunicación de los aspectos económicos de la empresa
La comunicación de la Unión Europea
Protocolo y organización de eventos
Destrezas comunicativas
Técnicas de expresión oral y escrita
Imagen personal
Adecuación a los medios audiovisuales
Negociación
Creatividad
Herramientas para presentaciones
Presentación de proyectos
3. NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN
Estrategia competitiva y tecnologías de la información
Introducción a la estrategia
Factores críticos de éxito y tecnología
El Sistema de Información en la empresa
Valor añadido de las TIC’S a la estrategia
Internet en la comunicación de las organizaciones
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓNASPECTOS JURÍDICOS EN INTERNET
Internet con seguridad. Tecnología, servicios y visión estratégica
Tratamiento de datos: LOPD
Auditoría de protección de datos
Servicios de la Sociedad de la Información: LSSI
Auditoria de páginas web
Spam vs. Permission eMail Marketing
Contratos publicitarios en Internet
Código ético Publicidad Interactiva
Confianza On Line
Aspectos jurídicos de la web 2.0
CONCEPTOS BÁSICOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
Multimedia, Hipertexto, Arquitectura de contenidos
Navegación, Interactividad, Usabilidad, Persuabilidad
Multidireccionalidad, Participación, Web 2.0, el Manifiesto Cluetrain
Ejercicio de Análisis de un sitio web
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN INTERNET
EL LENGUAJE EN EL ENTORNO DIGITAL
VISIBILIDAD Y POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES: SEO
Análisis de usuarios, medios y canales para ser visibles
Análisis de palabras y frases clave
Acciones internas para SEO (factores ON page)
Acciones externas para SEO (factores OFF)
Herramientas de desarrollo SEO y control y medición de resultados
VISIBILIDAD Y POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES: SEM
Compra de palabras clave
Anuncios: banners, “enlaces patrocinados” o adwords
Forma de funcionamiento y modo de facturación
Informes de ROI: impresiones, clics, leads, compras
LA INTRANET EN LA COMUNICACIÓN INTERNA. ESTRUCTURA Y CONTENIDOS
La intranet y su evolución
Quien debe responsabilizarse de ella. Cómo implantarla
Contenidos
PLANIFICACIÓN DE EVENTOS A TRAVÉS DE INTERNET
Soluciones técnicas: Video Conferencia y Video Streaming
Planificación y ejecución de la retransmisión on line de un evento
Plataformas 2.0
PLATAFORMAS Y USOS 2.0
Blogs: tipos; los Blogs de empresa
Plataformas para compartir contenidos: canales de vídeo, audio e imágenes
Plataformas de marcadores sociales
RSS y Agregadores
Ejercicio de planteamiento de uso de plataformas 2.0 en el proyecto web
LA EMPRESA EN LA RED. LA IMAGEN DE LA ORGANIZACIÓN EN INTERNET
MARKETING SOCIAL Y CASOS DE ESTUDIO
LAS REDES SOCIALES Y EL DIRCOM
Tipos de red: Generales, sectoriales, temáticas, profesionales, comunidades propias…Fuentes de ingresos para las empresas de las redes sociales
Ventajas de estar en una red social
El perfil personal y la reputación digital
El perfil colectivo: grupos, páginas, comunidades y causas
Espacios de comunicación en una red social
Netiqueta
Riesgos para las empresas
Medios sociales Ejercicio de planteamiento de uso de redes sociales en el proyecto web
Diseño de la presencia corporativa on line
PLANTEAMIENTO DEL SITIO WEB
Web estático/dinámico
Web con servicios online/ web generación 2.0
Microsites
Blogs
Redes sociales y comunidades
Intranets / extranets
Planteamiento de un proyecto
Objetivos
Target: público objetivo
Soportes, medios y formatos
Contenidos y servicios
Mercado: competencia, estrategia, DAFO y oportunidades de negocio
Ejercicio de planteamiento de un proyecto
DESARROLLO DEL SITIO WEB
Factores a tener en cuenta
Contenidos y servicios: definición y gestión
Diseño de Navegación: arquitectura, enlaces, ayudas
Diseño gráfico de interfaz: imagen corporativa, usabilidad
Aspectos técnicos: alojamiento, dominio, analíticas
Aspectos legales: propiedad intelectual, accesibilidad, responsabilidades
Ejercicio de desarrollo de un proyecto
PLAN DE MARKETING ONLINE Y ANALÍTICA
Tipos de Marketing en la web
Formatos publicitarios: banners y adservers, formas de facturación, tendencias
Patrocinio e intercambio de enlaces
Newsletters y Permission Marketing
Marketing Viral, Buzz marketing
Social media marketing
Guía para elaborar un plan de marketing online
Análisis preliminar del negocio
Planificación de la estrategia online e implementación de las acciones
Medición de resultados y optimización de ratios de conversión
Seguimiento y medición de resultados
Herramientas de analíticas
Cuadros de mando
Medición de medios sociales
Alertas, ruido
4. PROGRAMA DE PRÁCTICAS EN GABINETES DE COMUNICACIÓN
El Programa de Prácticas permite al alumno ampliar conocimientos y aplicar los ya adquiridos en un entorno real, potenciar aptitudes y hábitos profesionales, adquirir experiencia y configurar el curriculum profesional para facilitar su incorporación al mercado laboral.
Durante el desarrollo del Máster se requiere la realización de prácticas en un gabinete de comunicación al menos durante un mes (180 h.). Estarán exentos quienes acrediten tener experiencia profesional en el ámbito de la comunicación empresarial o institucional.
Los alumnos gestionarán sus prácticas en las organizaciones que más se adecuen a sus intereses. La dirección del Máster prestará su apoyo en esas gestiones, y podrá facilitar la realización de las prácticas en algunas entidades colaboradoras; para ello, se tendrá en cuenta la idoneidad demostrada por el alumno a través de la evaluación continua.